Ayuda del SaaS

Octi prepara el caso de soporte

Elige una familia, aporta los datos visibles y deja un resumen claro para soporte sin compartir secretos.

En que familia encaja mejor

Preparamos el caso

Albaran, recogida o referencia*

Fecha*

Transportista o ruta visible

Fuente de datos*

Mensaje o error visible*

Caso preparado para soporte

No replicable

Falta pedir: Albaran, recogida o referencia, Fecha, Fuente de datos, Mensaje o error visible

Familia: Envio o recogida no transmite Estado: No replicable Lectura soporte: Todavia no hay anclas suficientes para que soporte pueda buscar el caso. Impacto: No se ha podido completar el caso en el SaaS Referencia principal: Pendiente Datos aportados: - Albaran, recogida o referencia: Pendiente - Fecha: Pendiente - Transportista o ruta visible: Pendiente - Fuente de datos: Pendiente - Mensaje o error visible: Pendiente Datos pendientes: Albaran, recogida o referencia, Fecha, Fuente de datos, Mensaje o error visible Tema sensible detectado: No Accion bloqueada: No

Preparando resumen...